AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen ("Kunde") und uns, der «WACHTER Lifestyle», ausschließlich geltenden Bedingungen bei Vertragsabschlüssen über unseren Online-Shop www.areo.ch.
1.2 Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
1.3 Vertragssprache ist ausschliesslich deutsch.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Mit der Eingangsbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag ist damit geschlossen.
2.4 Ihre Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung verwendet und halten uns an die in der Schweiz gültigen Datenschutz. Ihre Angaben werden nicht für Fremdwerbung eingesetzt.
3. Preise, Versandkosten und Aktionen
3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
3.2 Aktionen und Angebote sind nur auf den aktuellen Lagerbestand geltend.
3.3 Mengenrabatte, Grossbestellungen auf individuelle Anfrage möglich.
3.4 zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
3.5 Pro Bestellung ist maximal ein Rabattcode gültig.
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
4.2 Die Lieferung beträgt gewöhnlich 2-6 Werktage, die Bereitstellung erfolgt in ein bis drei Werktage. Ist ein Artikel nicht an Lager oder eines fehlerhaften Lagerbestandes, kann es zu Verzögerungen kommen.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, wird keine Teillieferung veranlasst. Sobald alles Versandbereit ist, wird die komplette Bestellung zusammen verschickt.
Auf Aufpreis kann eine Teillieferung erfolgen.
4.4 Die Lieferung wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet.
4.5 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann WACHTER LIFESTYLE vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
4.6 die Lieferungen erfolgen mit der schweizerischen Post «Priority Modell». Bei diesem Modell können bei allen Lieferungen der Status online nachvollgezogen werden und bei erfolgreicher Zustellung übernimmt WACHTER LIFESTYLE keine Haftung.
4.7 Bei offensichtlichen Transportschäden (z. B. beschädigte Verpackung, geöffnete oder durchnässte Sendungen) sind unmittelbar beim Zusteller zu melden und auf dem Empfangsbeleg zu vermerken.
WACHTER LIFESTYLE übernimmt in solchen Fällen keine Haftung oder Rückerstattung. Die Reklamation muss durch den Kunden direkt bei der zuständigen Lieferfirma (Schweizerische Post) geltend gemacht werden. Bitte prüfen Sie die Ware umgehende bei Erhalt.
5. Zahlungsbedingungen
Bezahlung: wird nur Vorauskasse akzeptiert – es werden nur bezahlte Bestellungen berücksichtigt.
Manuelle Zahlung wird nicht akzeptiert.
Verschiedene gängigen online Zahlungsmittel werden angboten. Genaue Möglichkeiten werden direkt im Shop in der Fusszeile erwähnt, oder beim Kaufabschluss.
MasterCard, Visa, Twint etc.
Gutscheine sind in der Regel 1 Jahr gültig und können im Kaufabschluss als Code eingegeben werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von WACHTER LIFESTYLE.
Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produkts anbieten. Wenn Sie keine andere Lieferung wünschen oder kein vergleichbares Produkt verfügbar ist, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben, ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
7. Rückgabe und Widerrufsrecht
7.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder via Kontaktformular (www.areo.ch). Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich, hilft uns jedoch um sich verbessern zu können.
Wurde ein Produkt offensichtlich beschädigt oder fehlerhaft geliefert (z. B. beschädigte Verpackung, falscher Artikel, defektes Produkt), übernimmt WACHTER LIFESTYLE die Kosten für die Rücksendung und Rückerstattung oder Ersatz. In solchen Fällen bitten wir um eine schriftliche Mitteilung an innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung, idealerweise mit Foto-Dokumentation des Schadens.
Die Widerrufserklärung ist zu richten an:
Firma: WACHTER LIFESTYLE, Eichstrasse 20, 8045 Zürich
7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung (ungebraucht) verschlossen innert 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an WACHTER LIFESTYLE zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
7.3 Nach Eingang und Kontrolle der Ware wird der Kaufpreis dem Konsumenten umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. WACHTER LIFESTYLE kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis den Konsumenten den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 WACHTER LIFESTYLE leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von WACHTER LIFESTYLE durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
8.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
8.3 Soweit der Kunde Nacherfüllung verlangt, ist WACHTER LIFESTYLE jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismässigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Dies gilt auch wenn Artikel, aufgrund von höherer Gewalt, wie zum Beispiel Kulturausfall, Diebstahl, bzw. witterungsbedingter Verschlechterung der Qualität von lebenden Pflanzen, nicht mehr lieferbar sind.
9. Haftung und Produkthinweise
Wachter Lifestyle haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Nutzungsausfall) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Unsere Produkte, insbesondere Duftprodukte, können Inhaltsstoffe enthalten, die bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen auslösen können. Wir empfehlen, vor der Anwendung die Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffangaben und Sicherheitshinweise sorgfältig zu lesen.
Einige Artikel (z. B. Duftöle oder Sprayprodukte) sind brennbar und dürfen nicht in der Nähe von offenem Feuer oder Hitzequellen verwendet oder gelagert werden. Produkte sind ausser Reichweite von Kindern und Haustieren aufzubewahren.
Die Kundinnen und Kunden sind für eine sachgemässe Verwendung und Lagerung der Produkte verantwortlich. Für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
10. Anwendbares Recht
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und WACHTER LIFESTYLE unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen unwirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.